Tagastustingimused

Viimati uuendatud: 10. märts 2026 OLULISED TÕLKEKÕRVAKLAPPIDE TAGASTAMISE TINGIMUSED

Arvestades, et meie poolt müüdavad tõlkekõrvaklapid on hügieenitoode, mis on seotud unikaalse digitaalse sisuga, kehtivad järgmised lisatingimused:

  • Kõrvaklappe võetakse tagasi ainult juhul, kui need on avamata (originaalpakend on rikkumata).

  • Toode loetakse kasutatuks ja ei tagastata, kui pakendis olev unikaalne QR-kood / aktiveerimiskood on kasutatud.

  • Tagastatav toode peab olema samas seisukorras, nagu selle kätte saite: kasutamata, kõik sildid küljes ja originaalpakendis. Lisaks tuleb esitada ostutõend (kviitung või arve).

2. TAGASTAMISE PROTSEDUUR

Tagastamise alustamiseks:

  1. Võtke meiega ühendust e-posti aadressil: info@lektro.lt.

  2. Kui teie tagastussoov on kinnitatud, saadame teile tagastussildi ja juhised, kuhu ning kuidas pakk saata.

  3. Tähtis: Pakke, mis saadetakse meile ilma eelneva tagastussoovi kinnitamiseta, vastu ei võeta.

3. DEFEKTID JA PROBLEEMID

Saades tellimuse, kontrollige see kohe üle. Kui tootel on tehaseviga, see on transpordi käigus kahjustada saanud või olete saanud vale mudeli, võtke meiega ühendust e-posti teel info@lektro.lt, et saaksime probleemi kiiresti lahendada.

4. ERANDID JA MITTETAGASTATAVAD TOOTED

Tagastamine ei kehti järgmistele toodetele:

  • Eritellimusel või personaliseeritud toodetele.

  • Toodetele, mis pärast avamist ei sobi tagastamiseks tervisekaitse või hügieeni põhjustel (kui pakend on avatud).

  • Digitaalsele sisule (kui unikaalne tarkvarakood on juba aktiveeritud).

  • Allahinnatud toodetele või kinkekaartidele.

5. TOODETE VAHETAMINE

Kiireim viis soovitud toote saamiseks on tagastada olemasolev toode (pärast kinnituse saamist) ja teha meie e-poes uus ost.

6. EUROOPA LIIDU 14-PÄEVANE TAGANEMISÕIGUS

Ostjatel Euroopa Liidu piires on õigus tühistada tellimus 14 päeva jooksul, sõltumata põhjusest. Kehtivad samad tingimused: toode peab olema kasutamata, originaalpakendis ning aktiveerimiskood (kui on olemas) kasutamata.

7. RAHA TAGASTAMINE

Teavitame teid, kui oleme tagastatud kauba kätte saanud ja üle kontrollinud. Kui tagastus vastab nõuetele, tagastatakse raha automaatselt teie algsele makseviisile 10 tööpäeva jooksul.

  • Pange tähele, et pankadel või krediitkaardiettevõtetel võib tehingu töötlemiseks kuluda täiendavalt aega (3 kuni 5 tööpäeva).

  • Kui on möödunud rohkem kui 15 tööpäeva pärast tagastuse kinnitamist ja raha pole veel laekunud, võtke meiega ühendust: info@lektro.lt.

Korespondentsi kontaktandmed: MB „Interactus“ Karaliaus Mindaugo pr. 49, Kaunas, Leedu, 44328 E-post: info@lektro.lt