TAGASTUSPOLIITIKA

Viimati uuendatud: 12. juuni 2026

Martynas Gulbinase individuaaltegevus, TUNNISTUS nr 293970, pakub kõigis oma kauplustes, sealhulgas Lektro.lt, 14-päevast tagastuspoliitikat. See tähendab, et teil on õigus esitada tagastamistaotlus 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamise päevast.

1. OLULISED TAGASTUSTINGIMUSED TÕLKEKÕRVAKLAPPIDELE

Kuna meie müüdavad tõlkekõrvaklapid on hügieenitoode, mis on seotud unikaalse digitaalse sisuga, kehtivad neile järgmised täiendavad tingimused:

• Kõrvaklapid võetakse tagasi ainult juhul, kui need on avamata (originaalpakend ei tohi olla kahjustatud).

• Toodet loetakse kasutatuks ja seda ei saa tagastada, kui pakendis olevat unikaalset QR-koodi / aktiveerimiskoodion kasutatud.

• Tagastatav toode peab olema samas seisukorras, milles selle saite: kasutamata, kõigi etikettidega ja originaalpakendis. Samuti tuleb esitada ostutõend (kviitung või arve).

2. TAGASTAMISE PROTSEDUUR

Tagastamise alustamiseks:

1. Võtke meiega ühendust e-posti teel: info@lektro.lt.

2. Kui teie tagastamistaotlus kiidetakse heaks, saadame teile tagastussildi ja juhised selle kohta, kuhu ja kuidas pakk saata.

3. Oluline: meile saadetud pakke, mille tagastamistaotlust ei ole eelnevalt kinnitatud, vastu ei võeta.

3. KAHJUSTUSED JA PROBLEEMID

Pärast tellimuse kättesaamist kontrollige seda viivitamata. Kui tootel esineb tehasepoolne defekt, see on transpordi käigus kahjustada saanud või saite tellitud mudeli asemel vale mudeli, võtke meiega ühendust e-posti teel info@lektro.lt, et saaksime probleemi kiiresti lahendada.

4. ERANDID JA TAGASTAMISELE MITTEKUULUVAD TOOTED

Tagastamine ei kehti järgmistele toodetele:

• Individuaalselt tellitud või personaliseeritud tooted.

• Tooted, mida pärast pakendi avamist ei saa tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel tagastada (kui pakend on kahjustatud).

• Digitaalne sisu (kui unikaalne tarkvarakood on juba aktiveeritud).

• Soodustooted või kinkekaardid.

5. TOODETE VAHETAMINE

Kiireim viis soovitud toote saamiseks on tagastada olemasolev toode (pärast tagastamise kinnitamist) ja teha meie poes uus ost.

6. EUROOPA LIIDU 14-PÄEVANE TAGANEMISÕIGUS

Euroopa Liidu piires asuvatel ostjatel on õigus tellimus 14 päeva jooksul mis tahes põhjusel tühistada. Siiski kehtivad samad tingimused: toode peab olema kasutamata, originaalpakendis ja aktiveerimiskood peab olema kasutamata (kui see on olemas).

7. RAHA TAGASTAMINE

Anname teile teada, kui oleme tagastatud toote kätte saanud ja kontrollinud. Kui tagastus vastab nõuetele, tagastatakse raha automaatselt teie algsele makseviisile 10 tööpäeva jooksul.

• Pange tähele, et pankadel või krediitkaardiettevõtetel võib tehingu töötlemiseks kuluda täiendavalt 3–5 tööpäeva.

• Kui tagastamise kinnitamisest on möödunud rohkem kui 15 tööpäeva ja te ei ole raha saanud, võtke meiega ühendust: info@lektro.lt.

---

Kontaktandmed kirjavahetuseks: Martynas Gulbinase individuaaltegevus, TUNNISTUS nr 293970, Karaliaus Mindaugo pr. 49, Kaunas, Leedu, 44328.
E-post: info@lektro.lt